Prezados Associados, boa tarde!
A geração e distribuição dos boletos se dá diretamente no Banco BRADESCO.
A ASSUSA envia as respectivas informações sempre no mesmo prazo para o Banco. Vc. pode conferir isso no campo: Data de Processamento, no próprio boleto.
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Se está ocorrendo algum atraso, trata-se de um fato envolvendo o Banco e os Correios, lembrando que já estamos no final do ano e o volume de correspondência tende a aumentar e com isso os Correios começam a atrasar mais do que o usual.
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Boletos via DDA seguem digitalmente de banco pra banco e estão disponíveis na conta do respectivo Associado. Basta efetuar uma verificação preliminar.
Havendo dúvida sobre o valor da conta, o Associado pode solicitar diretamente à Administração da ASSUSA, o seu Histórico de Consumo.
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A conta da ASSUSA não pode ser colocada em Débito Automático, em virtude de legislações específicas para o assunto.
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A emissão de uma segunda via é um processo manual e individual, precisamos acessar o banco e puxar a 2. via para cada Associado e depois direcioná-la ao seu Whatsapp ou eMail. O banco não tem interesse em automatizar esse processo, pelo contrário, a tendência é do banco transformar todos os boletos em DDA (boletos digitais).
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Diante desses fatos e contando com casos isolados que temos atendido regularmente ao longos dos meses, pedimos gentilmente que quem possui DDA, verifique na sua conta antes de reclamar; Associados que recebem o seu boleto junto a Administração do CVO, por obséquio, verifiquem a sua chegada antes do vencimento.
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Caso não encontre a sua conta, pedimos que entre em contato individualmente com a ASSUSA pelo Whatsapp direto e não pelo Grupo, pois trata-se de uma questão pessoal; a finalidade do Grupo é prestar informações de âmbito geral.
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Por fim, reclamações sobre a chegada tardia de boletos é uma polêmica “secular” nas administrações e que também demanda da iniciativa, empenho e da participação do próprio devedor em busca de saldar seus débitos antes do vencimento.
Saudações,
DIRETORIA ASSUSA
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